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Kauffrau/Kaufmann im Einzelhandel
Berufsbild:
Kaufleute im Einzelhandel verkaufen die unterschiedlichsten Konsumgüter – angefangen von Autos über Kleidung und Nahrungsmittel bis hin zu Unterhaltungselektronik und Wohnbedarf.
Außer in Selbstbedienungsgeschäften, wo die Warenpräsentation einen größeren Raum einnimmt, ist die Kundenberatung und das Verkaufsgespräch noch immer eine ihrer wichtigsten Aufgaben. Um Kunden kompetent beraten zu können, brauchen sie gute Waren- und Marktkenntnisse. Sie kennen die aktuellen Neuheiten und können über die Produktmerkmale - wie technische Details - oder über die Umweltverträglichkeit der Artikel Auskunft geben.
Neben diesen Tätigkeiten im Verkaufsraum, zu denen auch das Auffüllen und Auszeichnen der Waren gehören, zählen Sicherstellung des Warenangebotes, Marktbeobachtung und Einkaufsplanung, die Bearbeitung der Wareneingänge und die fachgerechte Lagerung der gelieferten Waren sowie die Durchführung von verkaufsfördernden Maßnahmen zu ihren Aufgaben.
Eingangsvoraussetzungen:
Ausbildungsvertrag Keine bestimmte Schulbildung als Zugangsvoraussetzung Gute Kenntnisse in Deutsch und Rechnen vorteilhaft Kontaktfähigkeit und Einfühlungsvermögen Sicheres Auftreten und gute Umgangsformen
Ausbildungsorganisation:
Ausbildungsdauer in der Regel 3 Jahre Möglichkeit zur Verkürzung auf 2 Jahre bei entsprechendem Schulabschluss
Unterrichtsfächer:
Allgemeinbildende Fächer: Deutsch, Religion/Ethik, Sozialkunde, Sport
Berufsbezogene Fächer: Einzelhandelsbetriebslehre, Rechnungswesen, Wirtschaftslehre, Warenverkaufskunde , Marketing und Werbung, Datenverarbeitung
Prüfungen:
Die Prüfungsregelung der IHK legt folgenden Prüfungsablauf fest: Zwischenprüfung nach der 1. Hälfte der Ausbildungszeit Schriftliche Prüfung Mündliche Prüfung
Ihre Berufsaussichten:
Möglichkeiten zur Weiterbildung bestehen als Erstverkäufer/in Substitut/in Abteilungsleiter/in Führungsassistent/in (Personal- und Verwaltungsleiter/in) Handelsassistent/in Handelsfachwirt/in
Ihre Berechtigungen:
Zuerkennung des mittleren Bildungsabschlusses unter bestimmten Voraussetzungen Eintritt in die Klasse 12 der Fachoberschule unter bestimmten Voraussetzungen
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